1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、注文数量をご入力の上、商品詳細画面の右上部にある「カートに入れる」ボタンを選択してください。
さらに「カートの中身をすべて見る」を選択するとカート画面へと進みます。

2.購入手続きに進む

カート画面下にある、「レジに進む」ボタンを選択します。

3.購入画面へ進む

初めて当店（AHKAH Online Boutique）にて購入される方は、「新規会員登録」または会員登録しないで購入する場合は
「購入手続きへ」を選択してください。
会員登録をした場合、2回目以降の購入の際、お客様の情報を再度ご入力して頂く必要がなくなります。

4.購入決済をする

説明に従って、「お届け先の指定」「お届日時の指定」「お支払い方法の指定」などを決定します。

5.確認のメールが届く

購入内容のメールが届きます。

6.商品が届く

税金の表示について

内税表示　※税金は販売価格に含まれています。

サイズについて

リングのサイズ展開は商品によって異なります。詳しくはそれぞれの商品ページに記載されているサイズをご確認ください。
リングの号数の測り方については下記の表を参考にしてください。

オーダー商品(petit ecriture（プチエクリチュール）商品含む)について

お支払い後からの生産となり、お届けまで通常約2カ月間の期間をいただいております。
オーダー商品購入の際のお支払方法は、クレジットカード払いおよび、銀行振込が可能となっており、
代金引換払いはご利用できませんのでご了承ください。

また、petit ecriture商品を1回に複数購入はできません。ご了承ください。

ラッピングについて

ショッピングバックは商品1点につき1枚付属致します。
商品詳細ページの"ギフトをおくる"及びショッピングカートの"ギフトにする？"を選択することで、
ギフトラッピングの選択が可能になります。

ジュエリーケース	ショッピングバック	ギフトラッピング

価格・在庫について

商品の仕様・価格・デザイン等は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、AHKAH Online Boutiqueで販売している商品の店頭取り扱いや在庫については直接店舗にお問い合わせください。

クレジットカード決済について

利用可能なクレジットカード：VISA、MasterCard、JCB、American Express

お支払い回数は、一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。

代金引換払いについて

代金引換払いをご利用いただけます。 配送業者は佐川急便を使用します。
商品代金のお支払いはお届けする商品と引き換えになります。
代引き手数料は一律735円（税込）です。
※代金引換払いは、現金のみのお取り扱いになります。

銀行振込について

お振込み金額は「商品代金(税込み)＋送料= お振込請求金額」です。
※お客様からのご入金を確認後に商品を発送致します。

ご注文頂きました商品は3日間確保致します。
通販受注商品内容、お振込み金額(商品代+送料)をメールでお知らせしますので、期日までにお振込みを完了させてください。

諸事情でお振込みが遅れる場合には、「お問い合わせ」にてメールでご一報ください。
確保期日を過ぎてもご連絡がない場合には受注取り消しとさせていただきますので予めご了承ください。

振込先：
ミズホギンコウ　アオヤマシテン
みずほ銀行　青山支店　普通　2560557　株式会社アーカー

14時以降、土日・祝祭日のお振込みは、指定金融機関の都合により「振込み予約扱い」となり入金確認が翌日、
あるいは週明けになりますので予めご注意ください。
なお、お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせて頂いております。

手数料について

クレジット決済の手数料はAHKAH Online Boutiqueが負担します。お客様に手数料が加算されることはございません。
代引き手数料は一律735円（税込）です。
銀行振込時、お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせて頂いております。

注意事項

お客様からのご入金を確認後に発送致します。
期日指定配達ご希望の場合はお客様からのご入金が確認できてからの出荷になりますので、配達希望日にはご注意ください。
商品発送の際は出荷日・お届け予定日・お荷物問合せ番号をメールにてお知らせ致します。

領収証の発行について

商品配送時にお手元に届く、納品書が領収書を兼ねております。
領収書（証）、請求書、見積書の別途発行は行っておりません。ご了承ください。

配送・配送料について

送り先1箇所に対して、送料がかかります。
佐川急便 ( 地域別送料 )
全国一律：525円（税込）【ただし沖縄県は1,281円（税込）】
※離島一律：2,100円（税込）

お届けについて

在庫のある商品(通常商品)は、注文日の翌日より1週間程度でお届け予定です。
在庫が無くオーダー商品（petit ecriture商品を含む）は、お支払い後からの生産となり、
お届けまで通常約2カ月間の期間をいただいております。

諸事情により納期の短縮、遅延が生じる場合はAHKAH Online Boutiqueよりご連絡致します。
また、注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。

配送状況は、佐川急便ウェブサイトより、お客様自身でご確認いただけます。
佐川急便のサイト

発送日の変更について

誠に申し訳ございませんが、誤発送防止のため商品購入後の発送日の変更はAHKAH Online Boutiqueではお受けできません。
AHKAH Online Boutiqueより発送後、佐川急便からお客様へ配送費についてご連絡を差し上げてからの変更は
佐川急便と行ってください。

商品購入後の返品・交換・キャンセルについて

以下の場合の除き、ご注文を確定後の、返品・変更・キャンセルはお受けできません。

商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合

商品到着時に商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合は、商品到着後3日間以内に
「お問い合わせ」にてメールでの御連絡をお願い致します。
返品の際は恐れ入りますが、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。
返品先に商品到着後、代替品を無償でお送りさせていただきます。
返品先のお尋ねについては「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。

商品が破損していた場合

商品到着時に商品が破損していた場合は、商品到着後3日間以内に「お問い合わせ」にてメールでの御連絡をお願い致します。
返品の際は恐れ入ります が、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。
返品先に商品到着後、代替品を無償でお送りさせていただきます。
返品先のお尋ねについて は「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。

■配送先
〒150-0041
東京都渋谷区神南1-4-10
株式会社アーカー　修理担当宛て

＜注意事項＞

• お客様のご住所、お電話番号、サイズ直し詳細をご記入いただき、商品と販売証明書を宅配便にてお送りください。
  ※貴重品であることが分かるようご配送ください。商品到着後、神南本店スタッフよりお電話にてご連絡差し上げます。
• お修理代金は銀行振込でのお支払となります。
• 送料はお客様へご負担いただいております。
• 休止商品はお受けできない場合がございます。

■配送先
〒150-0041
東京都渋谷区神南1-4-10
株式会社アーカー　修理担当宛て

会員登録（無料）をしていただくと、会員限定の特典やマイケースにお気に入りの商品ページを保存することが出来ます。
また、ご注文時にお客様の住所入力等が省略でき、購入履歴を残すことが可能です。

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マイケースについて

AHKAH Online Boutiqueの会員になると使える機能です。 お客様のご購入希望の商品をまとめて閲覧することなどができます。

ご登録内容について

会員登録やお届け先の入力時に、パソコンの種類や環境によって異なる表示となる機種依存文字を使用した場合、
AHKAH Online Boutiqueで正しく表示できない場合がございます。
省略文字を使用する場合は、カッコと文字で入力していただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、
英数字に置き換えて入力してください。

また、漢字旧字体にも機種依存文字が多く存在する為、新字体でご入力いただける文字は、新字体でのご入力をお願い致します。

省略文字
修飾数字
ローマ数字
漢字旧字体

ご登録いただいた情報に変更がある場合

「会員情報変更」画面で下記の内容をご自身で変更いただけます。
※会員情報の変更にはログインが必要です。

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IDおよびパスワードをお忘れになった場合

「メンバーID・パスワード確認」ページにて、登録時の「メールアドレス」と「合言葉」をご入力後、送信してください。

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下記操作手順で、登録の削除ができます。
一度、会員登録を削除すると、登録したすべての情報は削除されます。
同一メールアドレスで新規登録した場合でも、以前の注文履歴は確認できません。

1. AHKAH Online Boutiqueトップページ、もしくは、各ページ上部の「ログイン」を選択する。
2. 登録されたメールアドレスとパスワードでログインする。
3. 「1」のページに戻るので、上部の「マイケース」を選択する。
4. お客様のご利用状況より、「退会手続き」を選択する。
5. 「退会する」ボタンを選択する。
6. 「退会のお手続きが完了いたしました」という件名のメールを、登録されたメールアドレス宛てに送信しますので、
   あわせて確認してください。

お客様自身で登録削除ができない場合は、AHKAH Online Boutiqueまでメールで、下記項目をご連絡ください。

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5. 生年月日：

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分割はできますか？

商品が壊れてしまいました。お修理は可能ですか？

今持っているリングのサイズを直したいのですが・・・どちらにお願いしたらいいですか？

いつ頃発送になりますか？

各直営店の在庫状況を教えてください。

商品を購入したのですが、購入履歴に反映されていません。